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客服主管 面议
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青岛海尔股份有限公司 2020-03-31 02:08:14 463人关注
职位描述

一、岗位职责:

1. 通过系统对海尔产品运输环节进行实时监控,发现问题运输件,并及时处理异常,保证商场,网点准时收到货物,提升用户服务满意度;

2.通过系统将对应的各项运营指标进行实时监控、收集并汇总,制定相应的解决方案,为领导的决策提供数据支持;

3.负责问题运输件责任证据的收集,为运费索赔责任判定提供依据,并对问题环节进行运费索赔追损;

4.上级领导安排的其他工作。

任职要求

二、任职资格

1.全日制专科及以上学历,1年及以上工作经验;

2.较强的沟通与表达能力,组织协调能力,无不良记录,有良好的抗压能力;

3.熟练操作计算机及相关office办公软件应用,有相关岗位工作经验者优先。

联系方式
注:联系我时,请说是在鄞州人才网上看到的。
工作地点
地址:宁波鄞州区宁波市
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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